Política de programas y cursos online

Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que adquieran una plaza en alguno de los cursos o programas. Se entenderá además que estas políticas son complementarias de los términos y condiciones generales que aplican dentro del sitio web www.annapaniagua.com y de los servicios que ofrezco.

Devoluciones: Luego de realizada la compra, el cliente no tendrá derecho al desistimiento, es decir, no se hará ninguna devolución del dinero, de acuerdo al artículo 103, literal m, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por ser un producto digital, sin soporte material.

Requisitos de sistema: A los fines de que el participante pueda disfrutar correctamente del curso necesitará:

  • Un ordenador con pantalla de colores.
  • Conexión a internet.
  • Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf
  • Posibilidad de ver videos (si puedes entrar en Youtube, Vimeo, puedes ver los videos del curso sin problemas).
  • También puedes ver el curso en un dispositivo móvil, aunque por comodidad, te recomiendo el ordenador. 

Asesorías personalizadas: El curso no contempla asesorías personalizadas.

Propiedad intelectual: Todo el contenido está protegido por derechos de autor a favor de “Anna Paniagua”, que, como autora del mismo, no autoriza su distribución, modificación, venta, alquiler, préstamo o publicación en alguna red social. Todo el contenido está registrado en Safe Creative como prueba de la fecha de su creación, y ha sido registrado desde el momento de ser un simple borrador hasta las últimas modificaciones y está también previsto registrar las futuras. Aplica además las políticas relacionadas con la propiedad intelectual propias del sitio web.

Política de privacidad: A los fines de poder discutir o aclarar dudas relacionadas con el curso se creará un foro en la red social Facebook; en virtud de ello cada uno de los participantes conocerá al resto de los alumnos del curso que deseen unirse al grupo. El participante debe considerar y respetar el derecho a la privacidad del resto de los integrantes del grupo por lo que:

  • No deberá compartirla información que se recoge dentro del grupo.
  • No deberá realizar capturas de pantalla donde se vean los datos personales del resto de los integrantes.
  • No deberá contactar al resto de los integrantes con fines publicitarios, de mercadeo, sondeo, encuestas, etc.

Datos solicitados y finalidad: “Anna Paniagua” hace saber, además de la política de privacidad que aplica en el sitio web y que puedes consultar aquí, los datos que se solicitan para los cursos online y el objeto de dicha solicitud:

  • A los fines de realizar la factura “Anna Paniagua” solicitará el nombre, NIF y dirección del participante.
  • A los fines de lograr una comunicación efectiva con el participante “Anna Paniagua” solicitará el correo electrónico y el nombre del participante.
  • A los fines de poder realizar el pago del curso o programa “Anna Paniagua” utiliza la plataforma de pago PayPal o Hotmart. 

Los datos que sean recabados por “Anna Paniagua” se encuentran alojados en Cyberneticos Hosting, con domicilio en Parque Industrial El Palmar, Calle Varadero, 3 – Planta 1. El Puerto de Santa María (Cádiz),con CIF B-91647842. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía aquí: https://www.cyberneticos.com/avisoslegales.php

También serán usados a través de Active Campaign, cuyos servidores se encuentran en Estados Unidos, y cuya política de privacidad puede observarse en https://www.activecampaign.com/privacy-policy/

Derecho de acceso, rectificación, cancelación, olvido, oposición, portabilidad:

El participante podrá ejercer todos sus derechos escribiendo a hola@annapaniagua.com. Tus datos serán guardados por el siguiente tiempo:

  • Datos de facturación: por el tiempo legal que corresponda según la ley.
  • Datos de acceso al curso y notificaciones: por un año. 
  • Correos electrónicos: Los correos electrónicos que reciba “Anna Paniagua” de parte del participante serán eliminados luego de transcurridos un año. Solamente se guardarán aquellos que sean necesarios para cualquier otro contrato que se celebre entre “Anna Paniagua” y el participante o que deba guardar por el tiempo legalmente aplicable como prueba de alguna respuesta a una petición de alguno de los derechos que establecidos en la LOPD, RGPD, LSSI, o cualquier otra ley aplicable al comercio electrónico y en general.

Datos para publicidad: Los datos del participante no serán utilizados con otros fines que no sean los relacionados con el curso o programa en caso de que “Anna Paniagua” desee el email del participante para fines publicitarios, los solicitará de manera expresa y directa, y aplicarán las políticas de privacidad que ya se encuentran en el sitio web.

Cesión y comunicación de los datos: Los datos son utilizados solamente de la forma aquí indicada, no serán vendidos, cedidos o prestados a alguien diferente de las compañías mencionadas.

Uso de Facebook: Para poder ofrecer un acompañamiento grupal a los integrantes del curso o programa, “Anna Paniagua” utilizará las herramientas Facebook, Telegram o Whatsapp, las cuales son opcionales. El participante no tiene obligación de abrir cuenta si no la tiene. El uso de las mismas es de libre elección del participante, así como todo lo que va a compartir en el grupo. Todo lo relacionado con la privacidad y demás términos y condicionados, se va a regir por las normas propias de estas herramientas. 

Sin embargo, en vista de que el curso o programa no contempla asesoría personalizada para cada caso, el no utilizar dichas herramientas imposibilitaría la interacción del participante con el resto de los integrantes.

Uso de aplicaciones de terceros: A lo largo del curso o programa “Anna Paniagua” recomendará programas, aplicaciones, plugins que utiliza de manera cotidiana siendo el participante libre de utilizarlos o no, por lo que “Anna Paniagua” no se responsabiliza por el uso que el participante le de a los mismos.

Exclusión de responsabilidad: El curso o programa está creado para orientar en materia de estilo, armarios, comunicación y crecimiento personal, pero en ningún momento, para sustituir la contratación de un profesional en el área de la salud, ya sea física o mental, ni ningún otro profesional en las materias que se vayan a ver, por lo que “Anna Paniagua” no se hará responsable de las decisiones que tome el participante dentro de su negocio, o en la aplicación de los contenidos del curso o programa.

Aceptación de esta política: Estos términos han sido anunciados en:

  • La página de venta del curso o programa.
  • La página de confirmación de compra del curso o programa.
  • El email de bienvenida al curso o programa.

Por lo que se entenderá que si el participante no ha objetado en nada las presentes políticas, significa que está de acuerdo con las mismas, ya que se han incluido en todos los canales posibles de comunicación antes de iniciar con el curso o programa.